23。
Cheng Yan bangun sangat pagi karena harus jogging pagi.
Tapi saat dia keluar rumah, Jenderal Li sudah memasang tungku guokui di depan pintu dan memanggang satu batch guokui. Ia berdiri di samping tunggu itu, diam-diam mengamati pejalan kaki yang lalu lalang.
Cheng Yan tak bisa tidak menyapa: "Pagi."
"Pagi, Nona Cheng Yan." Jenderal Li menunjukkan senyum ramah, "Mau makan guokui?"
"Aku mau lari dulu. Habis jogging baru beli."
"Beli apa! Kalian berdua sudah begitu baik padaku. Biaya satu guokui ini bahkan tidak sampai 1 yuan, mana boleh bilang 'beli'!" Jenderal Li menggelengkan kepala, "Kalau mau makan, ambil saja sesuka hati. Aku jamin kenyang!"
“Kening... Kamu ini kan di dunia bisnis, lebih baik ini dihitung dengan jelas. Nanti kalau daganganmu habis, akan sulit membersihkan pembukuannya.” Cheng Yan berkata.
“Tidak apa-apa, nanti akan kusiapkan beberapa untukmu.”
Cheng Yan ragu sejenak, lalu berkata: “Baiklah, tapi biasanya aku cuma makan satu di pagi hari.”
“Baiklah, tapi jangan sungkan-sungkan ya!”
“Baik.” Cheng Yan mengangguk, lalu bertanya penuh perhatian, “Bagaimana bisnis pagi ini?”
“Belum ada pembeli.” Jenderal Li melirik ke arah pejalan kaki yang jarang di luar, ekspresinya terlihat pasrah. “Sepertinya masih terlalu pagi.”
“Jangan panik.” Cheng Yan menghibur, “Lokasi ini sebenarnya cukup strategis, hanya waktu ini agak Momen Memalukan. Jika Bangun lebih pagi mungkin bisa menyambut waktu rebut sayuran para Yang Tua di sekitar. Meski bukan tulang punggung serangan konsumen, tapi saat pulang mereka tetap akan membeli bakpao, roti kukus atau guokui dan jianbing untuk sarapan anak muda dan cucu-cucu mereka. Tunggu sebentar lagi akan tiba waktu masuk SD dan TK. Orang yang normal jalan-jatan atau belanja sayur biasanya baru keluar saat pagi hari, saat itu traffic baru ramai.”
“Oh begitu.” Jenderal Li mengangguk, “Terima kasih atas petunjuknya.”
“Mana bisa disebut petunjuk!” Cheng Yan menggeleng sambil tersenyum, melirik papan pengumuman diskon pembukaan yang menempel di gerobak guokui-nya, lalu berjalan ke luar sambil berkata, “Aku lari dulu!”
“Bagus.”
Hampir tak lama setelahnya, Tang Qingying menyandang tas kecil datang untuk bekerja. Sorot matanya langsung tertumbuk pada Jenderal Li dan gerobak kecil guokui di hadapannya, membuatnya tertegun.
"Hah, ini bukan Kak Jing? Bagaimana... buka usaha jadi bos?"
"Oh, Nona Yao Yao." Jenderal Li langsung tersenyum. "Benar, buka lapak untuk cari nafkah."
"Begitu rupanya!" Teman sekelas Tang Yao Yao menyeringai. "Kalau gitu, kudoakan usahamu lancar dan sukses!"
"Terima kasih." Jenderal Li tertawa riang. "Mau makan guokui? Gratis."
"Hah? Benarkah?" Mata Tang Qingying berbinar.
"Tentu saja, sampai kenyang."
"Langka sekali ada yang mentraktirku, makasih ya Kak Jing!" Tang Qingying tersenyum manis tanpa sungkan.
"Mau berapa?" tanya Jenderal Li sambil tertawa.
"Cukup satu saja, perutku kecil."
"Ini, baru saja matang."
"Waah terima kasih!"
Menerima guokui dari tangan Jenderal Li, Tang Qingying mendorong pintu masuk ke area resepsionis. Setelah meletakkan tasnya, ia menyalakan komputer dari dua hari sebelumnya, tetapi hanya satu unit yang dihidupkan. Kemudian ia mengambil tas selempangnya, membongkar isinya sebentar, lalu mengeluarkan sebuah SSD dan mouse. Tanpa basa-basi, ia langsung berjongkok di belakang meja resepsionis mulai melakukan instalasi.
Sementara Jenderal Li masih berdiri di pintu, meletakkan beberapa adonan yang sudah dibentuk di atas wajan besi. Sambil menghitung waktu dalam hati, ia mengeluarkan guokui yang sudah matang dari dalam tungku dan menyusunnya di rak untuk meniriskan minyak...
Beberapa saat kemudian, ia pun menghela napas panjang.
Sampai sekarang, bahkan satu guokui pun belum berhasil ia jual.
Namun pemandangan sepi ini tidak bertahan lama. Seperti yang diprediksi Cheng Yan, tak berapa lama kemudian sekelompok anak kecil berseragam sekolah muncul dari ujung jalan, riuh rendah suara mereka sambil membawa tas punggung.
Tiba-tiba, pandangan mereka tertangkap sesuatu yang baru di depan hotel yang sering mereka lewati belakangan ini -
"Hah! Di sini ternyata ada penjual guokui!"
"Wah bos ini tinggi banget, NBA ya?" Seorang anak laki-laki imut berteriak kagum, lalu bertanya ke teman-temannya, "Kalian mau beli guokui?"
"Agak pengen sih, tapi aku juga pengen sate daging domba..."
"Uang sarapan dikasih berapa sama ibumu? Kalau beli sate domba bisa kenyang?" kata si anak imut.
"Sate daging domba enak lho..."
Jenderal Li menatap beberapa anak kecil yang tingginya belum sampai pahanya, tersenyum lalu menunjuk papan promo di gerobak guokui: "Mau beli guokui? Nak, hari ini baru buka, cuma dua yuan per biji!"
"Wah!" Anak itu menjerit kaget, memperhatikan papan promonya dengan seksama, lalu merogoh lima yuan dari saku: "Aku beli satu. Masih sisa tiga yuan, pas buat beli susu kotak."
"Anak kecil di sebelahnya yang ingin makan sate daging domba itu tampak sedikit bimbang, lalu juga mengeluarkan lima yuan sambil berkata, 'Kalau begitu aku juga beli satu, sisa tiga yuannya pas untuk beli sate daging domba.'"
"Seorang anak laki-laki dan perempuan yang tersisa, melihat teman-teman mereka sudah membeli, akhirnya juga tergoda. Dengan cepat mereka mengeluarkan uang saku dari orangtua masing-masing dan membeli guokui."
"Dalam sekejap terjual empat guokui, Jenderal Li sangat gembira. Dengan teliti ia membungkus guokui untuk keempat anak itu dan menyerahkannya, baru mulai menghitung uang kembalian."
"Tapi masih ada penyesalan dalam hatinya. Sang Kepala Stasiun sebelumnya pernah menyuruhnya menyetok susu dan roti untuk sarapan hotel, sayangnya dia belum sempat melakukannya. Andai saja, bukankah uang susu keempat anak ini juga bisa masuk kantongnya?"
"'Nih, kembalianmu.'"
"'Terima kasih, Bos.' Si bocah ganteng itu menengadah memandang Jenderal Li, bertanya, 'Bos, kok bisa tumbuh tinggi sekali sih?'"
“Aku juga tidak tahu…” Jenderal Li membeku sejenak, lalu telah mengubah topik, “Karena aku tumbuh besar makan kue ini, makanya setinggi ini. Kalian mau tinggi? Harus rajin makan kue ini!”
“Lalu apa Bapak main NBA?” tanya si bocah tampan sambil menunduk meniup-niup guokui dengan hati-hati, lalu menggigitnya.
“Apa?” Jenderal Li terpaku.
“Wangi sekali!” Mata si bocah tampan membelalak, seolah sudah lupa pertanyaan yang baru saja dia lontarkan.
Senyum ramah merekah di wajah Jenderal Li.
Saat itu, seorang wanita tua yang menuntun gadis kecil datang ke depan kios. Matanya menyiratkan keterkejutan saat menatap postur Jenderal Li yang bagai menara besi, lalu menyembulkan kepala melihat ke dalam kios, “Guokui ini dua yuan satu?”
“Iya, dua yuan. Hanya berlaku hari ini. Mau beli berapa?”
“Ambil… satu saja.” Wanita itu menunduk melihat cucu perempuannya yang sedang memandang penuh harap ke arah kios guokui.
“Siap!”
Sebelumnya, satu batch guokui yang sudah dipanggang Jenderal Li habis separuh dalam sekejap mata, hal ini membuatnya sangat bersyukur. Di hatinya masih menghitung apakah besok dia harus bangun lebih pagi, sehingga bisa memasukkan para lansia yang bangun pagi berebut sayuran seperti yang disebut Cheng Yan ke dalam target penjualannya.
Saat itu, Tang Qingying sedang bersandar di pintu sambil memandangnya. Dia menyelipkan suapan terakhir guokui di tangannya ke mulut, tapi matanya menatap beberapa anak kecil itu, berkata: "Anak-anak sekarang benar-benar independen, baru seusia ini, orang dewasa sudah berani memberikan uang sarapan sebanyak itu untuk mereka beli sendiri makanan, juga berhati besar ya!"
Jenderal Li menoleh ke belakang sambil tersenyum, bertanya: "Mau makan lagi?"
"Sudah cukup." Tang Qingying tersenyum, berbalik masuk ke resepsionis mengangkat bangku kecil keluar, meletakkannya di samping Jenderal Li, "Berdiri terus juga cukup melelahkan, duduklah saat ada waktu kosong."
"Terima kasih."
Tak lama kemudian, Cheng Yun menguap lebar turun dari gedung, masuk ke resepsionis dan duduk bersama Tang Qingying.
Saat itu Tang Qingying sudah memasang SSD, memindahkan folder game ke sana, sekaligus mencolokkan mouse-nya sendiri dan mulai bermain game.
Karakter mid lane yang dia mainkan (Vel'Koz) dihajar habis-habisan oleh lane lawan.
Cheng Yun yang baru bangun tidur kondisi mentalnya tidak terlalu baik. Ia duduk di kursi sambil menatap kosong permainannya beberapa saat, baru kemudian berdiri untuk menemui Jenderal Li.
Sampai saat ini, Jenderal Li sudah menjual lebih dari 20 guokui. Ini agak di luar perkiraan Cheng Yun. Dengan ritme seperti ini, mungkin dalam sehari dia bisa menjual ratusan. Padahal biaya operasi sebenarnya sangat rendah - meski hari ini hanya dijual dua yuan per biji, tiap guokui masih bisa untung sekitar satu yuan lebih.
Kembali ke meja depan, ia mengeluarkan ponsel lagi, login ke WeChat resmi penginapan, lalu mulai mengoperasikan akun.
Seperti yang sudah disepakati sebelumnya, begitu bisnis guokui Jenderal Li mulai stabil, penginapan akan mulai menyediakan sarapan. Dengan cara ini selain bisa menambah omset Jenderal Li, juga memperluas cakupan layanan penginapan.
Jadi Cheng Yun harus mengatur push informasi di official account WeChat terlebih dahulu, juga harus memposting momen di menggunakan WeChat resmi.
Posting momen ini memerlukan pertimbangan khusus.
Tujuannya tentu menyebarkan kabar "hotel mulai menyediakan sarapan", tapi kecuali pelanggan yang sekarang tinggal di hotel, bagi pelanggan lain informasi ini hampir tak berguna, setara spam. Selain memicu keberatan orang, tak ada gunanya. Jadi Cheng Yun harus menyisipkan konten yang sedikit berguna dalam spam ini, membuatnya tidak sekadar iklan, baru mungkin tidak menimbulkan protes.
Cheng Yun berpikir sambil terkantuk-kantuk.
Strategi pemasaran seperti ini sangat dasar, tapi setiap orang punya metodenya sendiri, juga menarget audiens berbeda.
Beberapa orang memasang swafoto cewek cantik di bawah pesan pemasaran sambil bertingkah imut, dengan nada bicara yang diusahakan semanis mungkin; sebagian menambahkan gambar atau konten menarik pada materi promosi singkat agar dibaca bagai lelucon; ada pula yang memposting ilmu kehidupan profesional yang berguna, menyelipkan konten promosi di dalamnya...
Tentu opsi terakhir yang paling canggih, namun persyaratannya pun tinggi. Maka Cheng Yun pun sejenak merasa bimbang.
Di sampingnya memang duduk seorang gadis jelita yang bisa tampil lembut, imut, ganteng, maupun keren, bukan foto selebritas internet sembarangan. Ia bisa saja mengunggahnya dengan label "resepsionis hotel kita". Di rumah pun ada adiknya yang secantik dewi dengan postur dan kecantikan luar biasa, meski karakternya lain soal. Sebagai walinya, Cheng Yun berhak penuh. Namun ia merasa memanfaatkan foto kedua gadis ini untuk menjilat kawan di WeChat agaknya kurang pantas.
Setelah berpikir panjang, ia memutuskan untuk mencari bahan referensi daring, mengumpulkan sedikit pengetahuan profesional untuk mengelabui orang biasa. Minimal terlihat lebih agung, tidak terlalu vulgar.
Maka Cheng Yun membuka browser komputer, memulai pencarian tentang pentingnya sarapan dan nutrisi berbagai jenis sarapan di dua tab terpisah...
Lama kemudian, barulah kabar tersebut dikirimkannya.
Cheng Yun menghela napas lega, tanpa sengaja melirik ke samping, dan mendapati Tang Qingying yang sudah lama menyelesaikan permainan, kini sedang menopang dagu sambil memandanginya.
"Kenapa kau memandangiku seperti itu?" Cheng Yun merasa aneh, tapi saat ini ia tak sempat menghiraukannya. Ia kembali membuka dashboard situs dan mulai merenung.
Untuk memudahkan tamu memilih, ia memutuskan langsung menambahkan serangkaian tipe kamar dengan sarapan di platform daring. Saat memesan online, tamu bisa langsung memilih tipe kamar yang menyertakan sarapan. Dengan demikian, ia perlu menambahkan penjelasan rinci dan menetapkan prosedur operasional standar. Mengingat Hotel Anju tidak memiliki restoran untuk sarapan mandiri, dia harus mengantarkan sarapan ke kamar tamu sesuai permintaan.
Juga perlu mempertimbangkan urusan pengadaan bahan untuk Jenderal Li - dari mana sumbernya, menu sarapan apa yang lebih disukai, dan sebagainya...
Banyak hal yang harus dipikirkan!
