Kedua pria ini berpenampilan intelek dengan wajah biasa-biasa saja, namun aura mereka memberi kesan berbeda. Begitu pria berkacamata paruh baya itu mulai berbicara dengan aksen aneh, saya yang pernah menonton beberapa drama Taiwan segera menyadari - mereka berasal dari Pulau Formosa.
Saat makan siang, meski seharusnya tidak minum alkohol, namun karena ini bukan perusahaan resmi dan bujukan Lao Wan, ditambah dua ahli fengshui baru yang canggung, akhirnya kami semua minum beberapa gelas untuk mencairkan suasana.
Melihat wajah kemerahan rombongan kami, pria di belakang mengerutkan alis dengan ekspresi meremehkan.
Mendengar pertanyaan itu, Si Berbulu maju ke depan dan menjawab, "Benar. Ada yang bisa kami bantu?"
Pria berkacamata mengeluarkan kartu nama dari sakunya dan menyodorkannya ke Si Berbulu, "Saya Xie Yifan. Sering mendengar Nona Guan Zhiyi memuji kantor kalian. Kami datang untuk membahas kerja sama bisnis..."
Si Berbulu mengambil kartu nama, menunduk melihat, lalu membaca: "Group Weixiangli... Kepala Seksi Administratif Xie Yifan..."
Ia tak menyelesaikan bacaannya, menyimpannya di lengan baju, lalu mengangguk sambil tertawa: "Tamu terhormat, perkenalkan, saya Xiao Keming pemilik kantor konsultan ini, berasal dari Taoist Maoshan. Di samping saya partner bisnis saya, Tuan Lu Zuo yang Anda cari. Mari kita bahas bisnis ini di dalam, berdiri di pintu seperti merendahkan tamu..."
Memang dia pribadi yang lihai bergaul, mengajak Xie Yifan masuk ke kantor lalu langsung menuju ruang kerjanya. Aku mengikuti sambil menyuruh Xiao Lan menyeduh dua cangkir kopi.
Di ruangan kami kembali bertukar salam. Di sebelah Xie Yifan ada asistennya Luo Zhe, pemuda pendiam berpenampilan tampan dengan sikap sedikit superior.
Namun ini tak mengganggu komunikasi. Xie Yifan menjelaskan bosnya punya kenalan Guan Zhiyi yang merekomendasikan Kantor Mao Jin sebagai perusahaan feng shui berpengaruh di kawasan selatan, khususnya dalam menangani masalah-masalah tertentu. Kebetulan grup mereka sedang mengalami kesulitan dan mencari kerja sama di bidang ini.
Si Berbulu mempersilakan kedua tamu duduk di sofa. Setelah Xiao Lan menghidangkan teh, aku menjelaskan: "Untuk ilmu santet dan racun, itu bidang keahlianku. Sedangkan seluk-beluk feng shui Kanyu adalah spesialisasi Tuan Xiao. Bisakah kami tahu tujuan kedatangan kalian?"
Xie Yifan menghela napas, lalu berkata: "Sejujurnya, kedatangan kami kali ini memang ada hal penting yang ingin kami minta——" Ia mulai menceritakan alasannya:
Ternyata Xie Yifan bekerja di grup perusahaan Taiwan besar bernama Wei Xiang Li. Latar belakang grup ini misterius dengan modal kuat, memiliki kawasan industri cukup besar di Kota Peng. Mengandalkan pasar dan sumber daya daratan Tiongkok, serta tenaga kerja padat yang relatif murah, perkembangan perusahaan ini semakin pesat. Saat ini mereka menangani bisnis OEM untuk banyak perusahaan ternama dunia, sedang berambisi memperluas kapasitas produksi di Tiongkok dan melakukan transformasi perusahaan.
Namun langit tak bisa diprediksi. Sejak tahun lalu, perusahaan ini tak hanya sering mengalami kecelakaan, tetapi juga pesanan mulai menurun drastis. Terutama sejak April tahun ini, beberapa pekerja bunuh diri dengan terjun dari atap gedung asrama tanpa alasan jelas. Serangkaian insiden ini membuat mereka berada dalam posisi yang pasif dalam opini publik.
Awalnya mereka masih melakukan introspeksi tentang model manajemen. Sampai akhirnya seorang eksekutif yang menghormati Buddha di keluarganya mengajukan pertanyaan: "Jangan-jangan ada sesuatu yang aneh di sini?" Sejak itu timbul niatan untuk mencari profesional di bidang ini ke mana-mana. Reputasi kamipulah yang akhirnya sampai ke telinga manajer mereka. Mengetahui bahwa kami cukup ternama di wilayah selatan, mereka sengaja datang untuk mengundang.
Terlihat jelas bahwa sebelumnya mereka telah melakukan investigasi dan mengetahui kemampuan kami, sehingga tidak banyak menyembunyikan informasi.
Xie Yifan mengatakan banyak hal, tentang latar belakang dan detail karyawan yang melompat, serta beberapa tindakan penanganan terkait. Tentu saja, aku bisa merasakan ada yang disembunyikan dalam perkataannya. Ini tidak penting, intinya dari keraguan yang diungkapkannya, kami tidak mendengar banyak petunjuk. Dari keseluruhan peristiwa, aku lebih cenderung percaya bahwa model manajemen militer ala perusahaan Jepang yang mereka warisi ini terlalu keras, sehingga tekanan psikologis karyawan akhirnya memicu niat bunuh diri yang teguh.
Sejujurnya, setelah bertahun-tahun merantau di Provinsi Selatan, aku memiliki pengalaman pribadi tentang hal ini.
Menjelang akhir dekade pertama abad ke-21, para pekerja yang datang ke wilayah selatan ini, terutama mereka yang bekerja di pabrik-pabrik, sebagian besar adalah kelahiran tahun 80-an dan 90-an. Banyak berasal dari daerah pegunungan terpencil yang miskin. Mereka adalah buruh migran generasi baru - di satu sisi haus akan pengetahuan tentang dunia, energik dan aktif, di sisi lain sangat rapuh, kurang kesadaran perlindungan diri dan pengetahuan hukum. Banyak yang impulsif, bingung, ragu-ragu, tak berdaya... dan juga sangat tidak berpengetahuan.
Dalam keadaan bingung dan belum sepenuhnya mengerti, mereka memasuki perusahaan padat karya jenis ini. Di lini produksi, mereka mengulangi pekerjaan sederhana dan mekanis hari demi hari, tahun demi tahun. Cara kerja seperti robot ini, ditambah metode manajemen kaku dan dingin ala perusahaan Jepang dengan hierarki ketat, membuat banyak karyawan muda bingung dalam menghadapi masalah percintaan, penilaian kinerja, sistem reward-punishment, serta penanganan hubungan interpersonal. Hal ini memicu fluktuasi emosi, kegelisahan pikiran, dan penderitaan mental yang akhirnya berujung pada kolaps psikologis - fenomena yang sangat wajar terjadi.
Seperti dua rekan kerjaku A Pei dan Kong Yang yang dulu mengelola restoran prasmanan di Kota Peng, kerja mekanis hari demi hari ditambah lembur bertahun-tanpa istirahat membuat mereka ingin bebas dan melarikan diri dari lingkungan ini. Namun karena lingkaran pergaulan yang sempit, mereka tidak punya jalan keluar. Bahkan jika keluar pabrik, belum tentu bisa menemukan tempat dengan gaji lebih tinggi dari sekarang. Inilah yang membuat mereka ragu-ragu, kesal, dan tertekan.
Ini masalah baru yang dihadapi hampir 200 juta buruh migran. Banyak pekerja muda yang meninggalkan kampung halaman - lebih berpendidikan, memiliki tuntutan dan idealisme dibanding generasi sebelumnya. Namun di sisi lain, mereka juga punya banyak kelemahan seperti tidak tahan penderitaan, tidak sanggup menghadapi kesepian, serta mudah stres dibanding pendahulu mereka.
Kondisi pekerja industri baru secara keseluruhan sangat memprihatinkan. Ini masalah besar yang tidak bisa diselesaikan orang kecil seperti kami. Yang bisa kubantu hanyalah beberapa teman dekat seperti A Pei dan Kong Yang, serta berbagai urusan terkait hal-hal angker.
Setelah membahas semua ini, Si Berbulu menyatakan bahwa hal-hal ini hanya bisa dinilai secara akurat setelah observasi lapangan. Seandainya hanya mendengar kabar angin lalu mengarang cerita, tentu kalian tidak akan mempercayaiku.
Xie Yifan mengangguk dan berkata, "Benar, pendeta Tao ini sangat realistis."
Dia bertanya apakah kami bisa meluangkan waktu dalam beberapa hari mendatang untuk pergi ke Kota Peng, menemani mereka melakukan inspeksi lapangan.
Melihat kami ragu-ragu, Luo Zhe yang jarang berbicara di sampingnya berkata, "Imbalan bukan masalah. Ketua direktur kami sangat royal dalam memberikan imbalan, asalkan masalah bisa terselesaikan dengan baik."
Si Berbulu melirikku. Karena aku tidak bereaksi, ia merenung sejenak lalu berkata, "Ini bukan masalah uang. Begini saja, kalian pulang dulu. Kami akan mengadakan rapat untuk menilai risiko dan hal terkait lainnya. Setelah itu baru kami beri tahu apakah kami menerima pekerjaan ini atau tidak. Syarat tambahan: Siapapun tidak boleh memberitahu orang lain bahwa pernah bertemu kami di sini!"
Xie Yifan terdiam sejenak. Justru Luo Zhe di sampingnya yang berkata, "Bukannya kalian para bos yang bisa memutuskan sendiri?"
Aku mengangkat kelopak mata, melirik asisten yang sedikit merampas peran tuan rumah ini, lalu tersenyum. Si Berbulu langsung bersikap kasar padanya: "Jika kami ingin cari harta, tinggal sebarkan kabar, urusan bisa selesai segera. Kalian yang datang minta bantuan, jadi jangan bicara seperti ini! Terima atau tolak proyek, semua perlu evaluasi - ini sikap profesional kami. Sembarangan terima pekerjaan di luar kemampuan, itu baru namanya bodoh! Ini juga tanda kantor konsultan belum matang. Jadi, kalau serius, tunggu hasil rapat kami. Kalau tidak peduli, silahkan—permisi!"
Mendengar Si Berbulu berlagak tinggi dengan kata-kata kerasnya yang bersikap 'terserah mau diterima atau tidak', justru membuat keduanya merasa ia memiliki aura orang pintar. Mereka langsung melunak, buru-buru minta maaf, lalu berkata kalau begitu mereka akan pulang dulu dan menunggu kabar baik.
Setelah mereka pergi, Xue Rui mendorong pintu masuk dan bertanya: "Apa sebenarnya yang terjadi?"
Aku teringat sesuatu: "Kemarin ketemu si Lin Qiming, bukannya dia juga menyebut pabrik Weixiangli ini? Apa urusan mereka sama?"
Si Berbulu memutar matanya: "Urusan jelas begini masih perlu ditebak? Masalahnya sih sederhana, orang Taiwan juga banyak duit, enak dicari. Bagus buat pembukaan kantor. Yang dikhawatirkan cuma... ini kayaknya ada hubungannya dengan Master Shixiong. Harus klarifikasi dulu, jangan sampai naga menabrak kuilnya sendiri, malah berantem sesama—bahaya! Kucing!"
Si Berbulu menarik-narik lehernya sambil berteriak ke luar. Tak lama kemudian, Jian Si masuk berlari sambil masih memegang invoice makan siang, bertanya ada apa?
Kukatakan, "Di mana Lin Qiming si dasar lacur itu? Kami ada urusan dengannya!"
Jian Si pipinya memerah, berkata dia mana tahu. Setelah nonton film kemarin, masing-masing sudah bubar.
Aku terkejut, "Dia tidak mungkin sudah kembali ke ibu kota?" Dia menggelengkan kepala, "Malam ini masih ada janji makan..." Kusuruh dia menelepon Lin Qiming ke sini. Aku tidak punya nomornya.
Jian Si keluar dari kantor. Tak sampai setengah jam, Lin Qiming dengan wajah tenang masuk bergantian.
